CREA MAILには、外部SMTPサーバーを使って配信する機能があります。
外部SMTPサーバーとは？
メールの送受信をするサーバーをSMTPサーバーといい、CREA MAILでは、独自のSMTPサーバーとして配信を行っています。
そのため、ご自身のパソコンのメールソフト（メーラー）から接続してメール送受信しているメールサーバーや、独自ドメインのメールを取得したときに設定したレンタルサーバー（もしくは自社サーバー）、gmailやYahoo!メールなどの各メールプロバイダで使用しているメールサーバーが外部SMTPサーバーになります。
外部SMTPサーバーを使う理由
CREA MAILは、単独での配信も到達率は高いのですが、普段使用しているメールサーバーから配信したほうがメールが届きやすい場合があります。
（もちろん、その逆もあります。）
ですから、どうしても届かせたいメールは、CREA MAIL独自の配信と、普段使用しているメールサーバー（外部SMTPサーバー）からの配信を併用する（再送するなど）ことでより到達率を高めることができます。
外部SMTPサーバーの設定方法
外部のSMTPサーバーの設定は、シナリオ単位で指定することもできますし、全シナリオ共通で指定することもできます。
シナリオ毎に指定する場合は、「シナリオ管理メニュー」の「外部SMTP経由配信設定」から設定ができます。
外部SMTPサーバー経由配信設定画面です。
シナリオ毎の場合は、「シナリオ（商品・メルマガ）設定：シナリオ名」という表示があります。
「+追加」をクリックして、フォームを表示、設定例を参考に設定してください。
設定が終わりましたら、「変更する」をクリックして保存してください。
全シナリオ共通で外部SMTPサーバーを指定する場合は、左サイドメニュー「個人設定」の「メール共通設定」から設定できます。
「メール共通」の「メール設定」画面が表示されます。
タブで分かれていますので、「外部SMTP設定」タブをクリックしてください。
「+追加」をクリックして、フォームを表示、設定例を参考に設定してください。
設定が終わりましたら、「変更する」をクリックして保存してください。
宛先のドメイン毎に分けて設定ができるようになっています。
■設定例１：携帯に送る場合
例えば、携帯のアドレスに送るときだけは、自分が保有している携帯のアドレス（i.softbank.jpのアカウント）を経由して配信する、ということも可能です。
特に携帯のメールアドレスの場合、送信者が携帯のメールアドレスになっている場合だけしかメールフィルタの設定で、受信しない設定にしている人も結構な割合でいますので、こういった設定をすることで、到達率を向上させることも可能です。
■設定例２：gmailのアドレスからgmailに送る場合
メールの差出人アドレスをgmailのアドレスにして、gmail以外のメールサーバーからメールを送ると、「このメッセージは次のアドレスから送信されたものではない可能性があります」という表示が出てしまいます。
これを避けるために、gmailのメールサーバーを指定して、gmailからメールを送ることができます。
gmailのメールサーバーを使用して配信した場合、いくつか機能制限が出てきます。
- エラーメールがgmailのアドレスに返るようになるため、自動エラーメール処理が使えなくなります。
- 差出人アドレスを別のアドレスに指定していた場合でも、使用したgmailのアドレスに書き換わって送信されます。
レンタルサーバーやプロバイダのメールサーバーを使うときの注意
メールを大量に送れないように制限されていることが多いため、配信速度は、１分あたり１０通程度を上限にして配信するようにしたほうがよさそうです。
docomoやau、softbankでの設定について
下記のとおり、携帯側での設定が必要になりますが、設定さえすれば送信できるようです。
携帯向けの配信が多い人は、これで到達率がグンと上がります。
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[docomoの場合]
■事前準備
・ドコモメール対応機種のスマホで「SPモード」のメールアドレスを取得する。
「SPモード」のメールアドレスも「iモード」のメールアドレスも、どちらも「○○○@docomo.ne.jp」となっていますが、実は別物のようです。通常のガラケーは、「SPモード」ではなく、「iモード」のメールアドレスのため、ドコモメールが使えませんのでご注意ください。
・マルチデバイス利用の設定を行う
https://www.nttdocomo.co.jp/service/docomo_cloud/docomo_mail/multi_device/index.html
■外部SMTP設定：設定内容
・SMTPサーバーホスト名： tls://smtp.spmode.ne.jp (または ssl://smtp.spmode.ne.jp )
・ポート番号：465
・認証方式：SMTP認証
・ユーザーID：お客様のdocomo ID
・パスワード：お客様のdocomo IDパスワード
・対象宛先ドメイン：docomo.ne.jp
参考：https://www.nttdocomo.co.jp/service/docomo_cloud/docomo_mail/other/
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[auの場合]
■事前準備
・iPhoneでauサイトにログインして、
「手動受信設定」を行い、「設定情報送信」する
詳細はこちらのページを参照
http://tande.jp/lab/2013/10/2059
アンドロイドの場合は、UserAgentをのiPhoneに偽装することで、
その後は同様の手順でできるようです。
■外部SMTP設定：設定内容
・SMTPサーバーホスト名：tls://smtp.ezweb.ne.jp (または ssl://smtp.ezweb.ne.jp )
・ポート番号：587
・認証方式：SMTP認証
・ユーザーID：(上記で取得したID)
・パスワード：(上記で取得したパスワード)
・対象宛先ドメイン：ezweb.ne.jp
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[softbankの場合]
■事前準備
・iPhone用のメールアドレス（○○○@i.softbank.jp）では、特に設定不要でメールサーバーが使えます。
※○○○@softbank.ne.jpのメールアドレスの場合は、
「 S!メール（MMS）どこでもアクセス」（月額300円／税別）
のオプションに加入する必要があるようです。
（訂正：MMSどこでもアクセスは、「メールの送受信はMy SoftBank内の専用サイトで行う形となり、メールソフト上での設定は行えない。」とのことで、softbank.ne.jpアドレスでは、SMTP配信は不可のようです。）
■外部SMTP設定：設定内容
・SMTPサーバーホスト名：smtp.softbank.jp (または ssl://smtp.softbank.jp )
・ポート番号：587 (SSLの場合は465)
・認証方式：SMTP認証
・ユーザーID：(メールアドレスの@の前までの部分)
・パスワード：(パスワード)
・対象宛先ドメイン：softbank.
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