ユーザー管理

ユーザー（メルマガ読者）の一覧、登録、アドレス変更、解除などの管理メニューです。

 

ユーザー一覧

ユーザー一覧では、メルマガ読者の一覧が表示され、各ユーザーごとの氏名、メールアドレス、登録日、ポイント数、配信中メールなどの確認ができます。

 

ユーザー絞り込み条件

絞り込み条件を指定することで、対象のユーザーを一覧で絞り込み表示できます。

絞り込み条件は次の表を参考にしてください。

配信対象シナリオ	カテゴリ	「すべて」、「無料メルマガ」、「有料商品」、「無料オファー」をプルダウンメニューで選択できます。
	シナリオ	シナリオをプルダウンメニューで選択できます。
	購読状態	「すべて」、「購読中」、「解除済み」をプルダウンメニューで選択できます。
	ダブルオプトイン	「本登録完了者のみ」、「すべて」、「仮登録者のみ」をプルダウンメニューで選択できます。
ポイント	ユーザー共通ポイント、シナリオ別ポイント（ポイントの幅で指定可能　例）１０～５０ポイント）で指定できます。
料金	料金受領状態、支払い方法、継続課金、有効期限での指定ができます。
氏名	姓、名で分けて指定できます。
メールアドレス	メールアドレス、ドメイン指定ができます。
追加シナリオ	配信先ユーザーを追加したい対象のシナリオにチェックを入れます。
除外シナリオ	配信先ユーザーから除外したい対象のシナリオにチェックを入れます。
所属シナリオ	かつ条件（AND)の時に使用します。 例）A+B　両方にある場合は対象にする。A、Bどちらかがない場合は除外する。
詳細検索	登録フォームで指定した項目やステップメールグループなどを指定できます。

 

ユーザー一覧の表示説明

ユーザーの左側「操作」にあるアイコンの説明をします。

	ユーザー情報では、メールアドレス、登録中シナリオ一覧、別シナリオへの追加操作ができます。
	ユーザー情報編集では、登録日、氏名、メールアドレスと登録フォームで指定した項目の編集ができます。
	メール一覧では、配信済み、配信前ステップメール、配信前通常メールの一覧を確認できます。「詳細」ボタンからユーザー毎のメール配信履歴詳細、クリック分析履歴を確認できます。
	ポイント管理では、ポイント情報、ポイント操作、ポイント履歴を確認できます。
	売上詳細では、契約情報、売上情報、売上の編集、パートナー報酬編集ができます。
	ユーザーにメールを送信では、ユーザーに個別メールを送ることができます。

各アイコンをクリックすると操作、編集画面に移動します。

 

 

ユーザー情報

「ユーザー情報」では、メールアドレス情報、登録中シナリオ（購入商品）一覧、別シナリオへの追加操作ができます。

 

 

メールアドレス情報

ユーザーの氏名、メールアドレス、ユーザーID、注文IDが表示されます。

「ユーザーにメールを送信する」をクリックすると、個別メール作成ができます。

 

ユーザーにメールを送信

選択しているユーザーに個別メールの作成ができます。

メール作成画面は一括配信メール、ステップメールと同様です。

 

 

登録中シナリオ（購入商品）一覧

「登録中シナリオ（購入商品）一覧」では、登録されているシナリオの一覧が表示されます。

「解除する」もしくは「解除する（連動設定あり）」をクリックするとシナリオの解除ができます。

連動設定は、シナリオの同時登録や、分岐設定を行っている場合のことです。

 

 

別シナリオへの追加操作

「別シナリオへの追加操作」では、追加シナリオの選択、設定をします。

追加て登録したいシナリオをプルダウンメニューで選択できます。変更をした場合は、「追加登録する」をクリックします。

「登録中シナリオ（購入商品）一覧」に追加されたシナリオが表示されるようになります。

 

 

ユーザー情報編集

「ユーザー情報編集」では、ユーザー情報の編集ができます。

登録日時、氏名、メールアドレス以外にも、登録フォームで指定した項目（サブアドレス、住所など）を編集できます。変更をした場合は、「変更する」をクリックしてください。

複数のシナリオに登録しているユーザーの場合は、「他のシナリオへの登録メールアドレスも一括変更する」にクリックを入れると一括で更新できます。

 

 

メール一覧

「メール一覧」では、「配信済みメール」、「配信前ステップメール」、「配信前通常メール」の一覧を確認できます。

 

 

配信済みメール

配信済みメールの、件名、本文、ステップ順番、配信日時、送信結果、クリック数が一覧で表示されます。

 

配信済みメールの一覧から、詳細の確認ができます。

「操作」の「詳細」をクリックすると、「ユーザー配信履歴詳細（ユーザー毎）」が表示されます。

 

「ユーザー配信履歴詳細（ユーザー毎）」では、配信済みメールの日時、件名、本文などの詳細が表示されます。

短縮URLを使用してクリック分析を使用している場合は、この表示の下側にURL別、ユーザー別のクリック履歴が表示されます。また、宛先にある「再送する」から個別メールとして再送することができます。

 

 

配信前ステップメール

「配信前ステップメール」では、ステップメールの追加登録、配信時間の一括変更、配信状態の一括変更、ステップメールグループのへ変更ができます。

 

 

ステップメールを追加登録する場合は、「ステップメール追加画面を表示する」をクリックしてください。

 

 

追加するステップメールの設定画面が表示されます。

「仮登録時」、「本登録完了時」、「本登録中」、「配信解除時」、「シナリオポイント達成時」、「ユーザーポイント達成時」の中から、ユーザーに登録したいステップメールを選択し、「ステップメールを配信予約する」をクリックしてください。

配信基準時間は、登録した時間になります。

 

 

配信済みタブの中で「ユーザーポイント達成時」をクリックすることで、タブのメニューが切り替わります。

「ユーザーポイント達成時」をクリックすると、ユーザーポイント達成時の一覧が表示されると同時に、タブのメニューが「申込時（支払前）」へ切り替わります。

 

 

「申込時（支払前）」は、申込後、決済前に送るメールを設定します。
決済完了すると、メールは送られずに消えますので、請求メールなどに使用してください。

 

 

配信前通常メール

「配信前通常メール」では、予約している配信予定のメール一覧が表示されます。

「操作」の「編集」をクリックすると、「メールの作成」画面になります。

 

通常メールの編集と同様に操作してください。

 

 

ポイント管理

「ポイント管理」では、ユーザーごとのポイントの確認、操作、履歴が表示されます。

 

 

ポイント情報

ユーザーごとのポイントが、「ユーザー共通」、「シナリオ別」に表示されます。

景品とポイントの交換をする場合は、「交換フォームを開く」をクリックしてください。

 

 

「交換フォームを開く」をクリックすると、公開している景品とポイント数が表示されます。

 

 

ポイント操作

「ポイント操作」では、追加するポイントの追加先を指定し、ポイントの追加、固定、消費などの操作ができます。

操作をした場合は、「追加する」をクリックしてください。

ポイント操作時のコメントは、履歴でメモとして一覧表示されます。

 

 

ポイント履歴

「ユーザー共通ポイント履歴」、「シナリオ別ポイント履歴」を確認できます。

 

 

売上詳細

「売上詳細」では、契約情報、売上情報の確認、請求書発行、領収書発行などの操作ができます。

 

契約情報

ユーザーの注文ID,申込日時、名前、メールアドレス、本登録完了日時、有効期限、受領状態、支払い備考欄、パートナー情報、２ティア情報が表示されます。

 

 

「受領状態」が未受領の場合は、「受領処理（メールあり）」、「受領処理（メールなし）」が表示されます。

「受領処理（メールあり）」をクリックすると、未受領状態から受領済み状態に変更となり、ステップメールが配信予約されます。

「受領処理（メールなし）」をクリックすると、メール配信無しで受領状態に変更できます。

 

 

売上情報

「売上情報」では、売上情報の操作、「請求書」の発行、「領収書」の発行ができます。

「売上情報」の編集をする場合は、「操作」にある「鉛筆マーク」をクリックしてください。

 

 

「鉛筆マーク」をクリックすると、「売上の編集」画面が表示されます。

 

 

売上情報

「売上情報」では、「成約日時」の設定、「支払い方法」の選択ができます。

 

「支払い方法」は、未指定、銀行振込、カスタム、PayPal決済、PayPal月額課金をプルダウンメニューで選択します。

請求書の備考欄の記載したい内容は、売上の編集画面から入力してください。

領収書の但書の記載したい内容は、売上の編集画面から入力してください。

 

 

パートナー報酬

アフィリエイトセンターを利用している場合は、アフィリエイター登録をしているパートナー向けの報酬設定ができます。

「パートナー報酬」では、承認状態、支払い状態、報酬（見込み）、報酬（承認済み）を操作できます。
２ティア報酬の支払い状態は別枠で操作します。
パートナーへのメッセージは、メモ欄を使用してください。

 

 

オプション設定

「オプション設定」では、有効期限の更新、課金完了時のステップメールを送信の有無を選択できます。

選択をしたら「保存する」をクリックしてください。

 

 

 

ユーザー一覧（ポイント一括操作）

ポイントを細かく指定してユーザーの絞り込み表示をさせます。

 

絞り込み条件を指定することで、対象のユーザーを一覧で絞り込み表示できます。
絞り込み条件は次の表を参考にしてください。

配信対象シナリオ	カテゴリ	「すべて」、「無料メルマガ」、「有料商品」、「無料オファー」をプルダウンメニューで選択できます。
	シナリオ	シナリオをプルダウンメニューで選択できます。
	購読状態	「すべて」、「購読中」、「解除済み」をプルダウンメニューで選択できます。
	ダブルオプトイン	「本登録完了者のみ」、「すべて」、「仮登録者のみ」をプルダウンメニューで選択できます。
ポイント	ユーザー共通ポイント、シナリオ別ポイント（ポイントの幅で指定可能　例）１０～５０ポイント）で指定できます。
ポイント取得で絞り込み	ポイント取得日、取得ユーザー共通ポイント、取得シナリオ別ポイントを指定できます。
ポイント消費で絞り込み	ポイント消費日、消費ユーザー共通ポイント、消費シナリオ別ポイントを指定できます。
料金	料金受領状態、支払い方法、継続課金、有効期限での指定ができます。
氏名	姓、名で分けて指定できます。
メールアドレス	メールアドレス、ドメイン指定ができます。
追加シナリオ	配信先ユーザーを追加したい対象のシナリオにチェックを入れます。
除外シナリオ	配信先ユーザーから除外したい対象のシナリオにチェックを入れます。
所属シナリオ	かつ条件（AND)の時に使用します。 例）A+B　両方にある場合は対象にする。A、Bどちらかがない場合は除外する。
詳細検索	登録フォームで指定した項目やステップメールグループなどを指定できます。

 

ユーザー一覧の表示について

ユーザーの左側「操作」にあるアイコンの説明をします。

	ユーザー情報では、メールアドレス、登録中シナリオ一覧、別シナリオへの追加操作ができます。
	ユーザー情報編集では、登録日、氏名、メールアドレスと登録フォームで指定した項目の編集ができます。
	メール一覧では、配信済み、配信前ステップメール、配信前通常メールの一覧を確認できます。「詳細」ボタンからユーザー毎のメール配信履歴詳細、クリック分析履歴を確認できます。
	ポイント管理では、ポイント情報、ポイント操作、ポイント履歴を確認できます。
	売上詳細では、契約情報、売上情報、売上の編集、パートナー報酬編集ができます。
	ユーザーにメールを送信では、ユーザーに個別メールを送ることができます。

各アイコンをクリックすると操作、編集画面に移動します。

 

 

ユーザー情報

「ユーザー情報」では、メールアドレス情報、登録中シナリオ（購入商品）一覧、別シナリオへの追加操作ができます。

 

 

メールアドレス情報

ユーザーの氏名、メールアドレス、ユーザーID、注文IDが表示されます。

「ユーザーにメールを送信する」をクリックすると、個別メール作成ができます。

 

ユーザーにメールを送信

選択しているユーザーに個別メールの作成ができます。

メール作成画面は一括配信メール、ステップメールと同様です。

 

 

登録中シナリオ（購入商品）一覧

「登録中シナリオ（購入商品）一覧」では、登録されているシナリオの一覧が表示されます。

「解除する」もしくは「解除する（連動設定あり）」をクリックするとシナリオの解除ができます。

連動設定は、シナリオの同時登録や、分岐設定を行っている場合のことです。

 

 

別シナリオへの追加操作

「別シナリオへの追加操作」では、追加シナリオの選択、設定をします。

追加て登録したいシナリオをプルダウンメニューで選択できます。変更をした場合は、「追加登録する」をクリックします。

「登録中シナリオ（購入商品）一覧」に追加されたシナリオが表示されるようになります。

 

 

ユーザー情報編集

「ユーザー情報編集」では、ユーザー情報の編集ができます。

登録日時、氏名、メールアドレス以外にも、登録フォームで指定した項目（サブアドレス、住所など）を編集できます。変更をした場合は、「変更する」をクリックしてください。

複数のシナリオに登録しているユーザーの場合は、「他のシナリオへの登録メールアドレスも一括変更する」にクリックを入れると一括で更新できます。

 

 

メール一覧

「メール一覧」では、「配信済みメール」、「配信前ステップメール」、「配信前通常メール」の一覧を確認できます。

 

 

 

配信済みメール

配信済みメールの、件名、本文、ステップ順番、配信日時、送信結果、クリック数が一覧で表示されます。

 

配信済みメールの一覧から、詳細の確認ができます。

「操作」の「詳細」をクリックすると、「ユーザー配信履歴詳細（ユーザー毎）」が表示されます。

 

「ユーザー配信履歴詳細（ユーザー毎）」では、配信済みメールの日時、件名、本文などの詳細が表示されます。

短縮URLを使用してクリック分析を使用している場合は、この表示の下側にURL別、ユーザー別のクリック履歴が表示されます。また、宛先にある「再送する」から個別メールとして再送することができます。

 

 

配信前ステップメール

「配信前ステップメール」では、ステップメールの追加登録、配信時間の一括変更、配信状態の一括変更、ステップメールグループのへ変更ができます。

 

 

ステップメールを追加登録する場合は、「ステップメール追加画面を表示する」をクリックしてください。

 

追加するステップメールの設定画面が表示されます。

「仮登録時」、「本登録完了時」、「本登録中」、「配信解除時」、「シナリオポイント達成時」、「ユーザーポイント達成時」の中から、ユーザーに登録したいステップメールを選択し、「ステップメールを配信予約する」をクリックしてください。

配信基準時間は、登録した時間になります。

 

 

配信済みタブの中で「ユーザーポイント達成時」をクリックすることで、タブのメニューが切り替わります。

「ユーザーポイント達成時」をクリックすると、ユーザーポイント達成時の一覧が表示されると同時に、タブのメニューが「申込時（支払前）」へ切り替わります。

 

「申込時（支払前）」は、申込後、決済前に送るメールを設定します。
決済完了すると、メールは送られずに消えますので、請求メールなどに使用してください。

 

 

配信前通常メール

「配信前通常メール」では、予約している配信予定のメール一覧が表示されます。

「操作」の「編集」をクリックすると、「メールの作成」画面になります。

 

通常メールの編集と同様に操作してください。

 

 

ポイント管理

「ポイント管理」では、ユーザーごとのポイントの確認、操作、履歴が表示されます。

 

 

ポイント情報

ユーザーごとのポイントが、「ユーザー共通」、「シナリオ別」に表示されます。

景品とポイントの交換をする場合は、「交換フォームを開く」をクリックしてください。

 

「交換フォームを開く」をクリックすると、公開している景品とポイント数が表示されます。

 

 

ポイント操作

「ポイント操作」では、追加するポイントの追加先を指定し、ポイントの追加、固定、消費などの操作ができます。

操作をした場合は、「追加する」をクリックしてください。

ポイント操作時のコメントは、履歴でメモとして一覧表示されます。

 

 

ポイント履歴

「ユーザー共通ポイント履歴」、「シナリオ別ポイント履歴」を確認できます。

 

 

売上詳細

「売上詳細」では、契約情報、売上情報の確認、請求書発行、領収書発行などの操作ができます。

 

契約情報

ユーザーの注文ID,申込日時、名前、メールアドレス、本登録完了日時、有効期限、受領状態、支払い備考欄、パートナー情報、２ティア情報が表示されます。

 

「受領状態」が未受領の場合は、「受領処理（メールあり）」、「受領処理（メールなし）」が表示されます。

「受領処理（メールあり）」をクリックすると、未受領状態から受領済み状態に変更となり、ステップメールが配信予約されます。

「受領処理（メールなし）」をクリックすると、メール配信無しで受領状態に変更できます。

 

 

売上情報

「売上情報」では、売上情報の操作、「請求書」の発行、「領収書」の発行ができます。

「売上情報」の編集をする場合は、「操作」にある「鉛筆マーク」をクリックしてください。

「鉛筆マーク」をクリックすると、「売上の編集」画面が表示されます。

 

 

売上情報

「売上情報」では、「成約日時」の設定、「支払い方法」の選択ができます。

 

「支払い方法」は、未指定、銀行振込、カスタム、PayPal決済、PayPal月額課金をプルダウンメニューで選択します。

請求書の備考欄の記載したい内容は、売上の編集画面から入力してください。

領収書の但書の記載したい内容は、売上の編集画面から入力してください。

 

 

パートナー報酬

アフィリエイトセンターを利用している場合は、アフィリエイター登録をしているパートナー向けの報酬設定ができます。

「パートナー報酬」では、承認状態、支払い状態、報酬（見込み）、報酬（承認済み）を操作できます。
２ティア報酬の支払い状態は別枠で操作します。
パートナーへのメッセージは、メモ欄を使用してください。

 

 

オプション設定

「オプション設定」では、有効期限の更新、課金完了時のステップメールを送信の有無を選択できます。

選択をしたら「保存する」をクリックしてください。

 

 

 

ポイント履歴（シナリオ別）

ポイント履歴（シナリオ別）では、シナリオ別のポイントを一覧で確認できます。

 

ポイント一覧では、タブで「シナリオポイント」と「共通ポイント」の切り替えができます。

「ポイント一覧」では、絞り込みができますので条件を入力し「絞り込み」をクリックしてください。

シナリオ別ポイント履歴では、ポイントの加算、減算の履歴を見ることができます。

 

 

ポイント履歴（共通）

ポイント履歴（共通）では、ユーザーの共通ポイントを一覧で確認できます。

 

ポイント一覧では、タブで「シナリオポイント」と「共通ポイント」の切り替えができます。

「ポイント一覧」では、絞り込みができますので条件を入力し「絞り込み」をクリックしてください。

共通ポイント履歴では、ポイントの加算、減算の履歴を見ることができます。

 

 

個別登録

ユーザーの個別登録ができます。

 

「ユーザー追加」画面が表示され、氏名、メールアドレス、登録先のシナリオ、自動返信メール、ステップメールなどを選択します。

登録先のシナリオ	プルダウンメニューより選択してください。
姓	姓を入力してください。
名	名を入力してください。
メールアドレス	メールアドレスをにゅうりょくしてください。
同時に自動返信メールを配信する	本登録完了時に自動返信メールを配信する場合は、チェックを入れてください。
同時にステップメールを登録する	本登録中ステップメールに登録する場合は、チェックを入れてください。

「同時にステップメールに登録する」にチェックを入れると、ステップメールグループが表示されます。

 

登録が完了すると、「ユーザー一覧」が表示され、追加したユーザーを確認できます。

 

 

 

CSV一括登録

CSVでユーザーを一括登録できます。

 

 

 

CSV登録方法

１．登録先のシナリオを選択してください。

プルダウンメニューで選択できます。

２．入力シートをダウンロードし、ユーザー情報を入力する。

入力シート（CSVファイル）をダウンロードして、登録するユーザー情報を入力してください。

登録項目の指定は、「フォーム管理」⇒「登録フォーム設定」⇒「登録項目」で指定してください。

登録フォームで指定した「登録項目」が反映されたCSVファイルがダウンロードされます。

 

３．オプションを選択して下さい。

CSV形式やデータの取り扱い、メール配信に関するオプションを選択できます。

 

「同時にステップメール（「本登録中」ステップメール）を登録する」をチェックしない場合、 ステップメールが登録されませんのでご注意ください。

 

４．CSVファイルもしくは、テキスト貼り付けでの登録方法

CSVファイルをアップロードする方法の場合

データ入力済みのシート(CSVファイル)を選択すると、アップロードが開始されます。

 

テキストエリアから登録する方法の場合

CSVデータをテキストエリアに貼り付け、または、入力してください。

「テキストエリアのアドレスを登録する」ボタンをクリックすると、ユーザー一括登録が開始されます。

重複アドレスがある場合は、１件目だけ登録され、残りは重複エラーとしてスキップします。

 

 

 

アドレス変更フォーム

ユーザーのメールアドレス変更フォームが表示されます。

 

「変更前メールアドレス」と「新しいメールアドレス」を入力したら「変更」をクリックします。

 

 

 

一括解除フォーム

メルマガ一括解除フォームから一括解除を行います。

 

解除対象のメールアドレスを入力します。

「解除メールアドレス」を入力し、「次へ」をクリックしてください。

 

購読中のシナリオが一覧で表示されます。

「一括解除」をクリックすると表示されているシナリオすべてを解除できます。